Alles über Rückgaben

Bij SooBluu kun je eenvoudig en printerloos retourneren. Wij rekenen een klein bedrag voor het retourneren, zodat het op voorraad leggen van geretourneerde artikelen kostendekkend is. Wij doen niet mee aan het vernietigen van retouren, zoals bij andere partijen wel gebeurd.

S

ie können Ihre Rücksendung druckerlos über den folgenden Link registrieren:

https://soobluu.montareturns.com/

Geben Sie hier Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein. Das Rücksendeetikett wird Ihnen sofort auf dem Bildschirm und in Ihrer E-Mail angezeigt. Zeigen Sie diesen mit Ihrem Mobiltelefon der Servicestelle vor, um Ihr Paket zurückzugeben.

In den meisten Fällen wird dann kein Drucker benötigt! Gehen Sie

dann wie folgt vor:

1.

Die Artikel sollten im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. 2. Sie können die gleiche Versandtasche oder den gleichen Versandkarton wiederverwenden.

Achten Sie darauf, dass das Paket gut verpackt ist. 3. Sie können das Paket bei einem DHL-Paketshop oder einer anderen Servicestelle abgeben. Es ist immer eine in der Nähe. Auf dem Adressaufkleber sind die nächstgelegenen Servicestellen aufgeführt.

Bewahren Sie immer Ihren Einlieferungsbeleg auf. 4, Nach Erhalt der Rücksendung schreiben wir Ihnen den Gesamtbetrag der zurückgesandten Artikel innerhalb der gesetzlichen 14 Tage gut. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten auf Ihr Konto. Sobald wir die Erstattung auf Ihr Konto vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigung.

SooBluu erhebt für eine Rücksendung eine geringe Gebühr von 2,50 €, die wir von der Rückerstattung der Rücksendung abziehen.

Wenn Sie eine Bestellung erhalten haben und diese zurücksenden möchten, ist das natürlich kein Problem.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden.

Bitte überprüfen Sie sofort nach Erhalt, ob Sie alles in gutem Zustand erhalten haben und alles wie erwartet ist.

Sind Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung nicht zufrieden oder ist der Artikel nicht in Ordnung? Wir werden alles tun, um Sie wieder glücklich zu machen. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@soobluu.com

Weitere Fragen?


Erreichbarkeit

Mo - Fr: 9:00 - 17:30 Za - So:

GeschlossenSenden Sie eine

E-Mail:info@soobluu.comOf Rufen Sie uns an: 31 (0)20-215718

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